客戶/ CLIENT3ZeBra
年份 / YEAR2025
地點 / LOCATION高雄夢時代
空間坪數 / AREA SIZE6 坪
服務項目 / SERVICES百貨專櫃設計
產業 / SECTORS健康輔具品牌
一個健康輔具品牌的第一印象，
可以怎麼被重新定義？
販售健康輔具相關產品的品牌，長期陷在一種刻板印象裡：醫療專業感、價格並不親民，讓人覺得有距離感。
3ZeBra 的品牌定位鎖定小資族的首選，原本品牌慣用的色彩偏向醫療保健常見的色系，雖然專業，卻也讓人有一種距離感且也不夠凸顯品牌特色。新摺學要解決的第一個問題，不是「怎麼佈置櫃位」，而是「怎麼讓一個品牌，看起來值得信任又不失溫度」。
3ZeBra 高雄夢時代櫃位屬於走道旁的中島型式，四周沒有明確的遮蔽物，相當於直接暴露在百貨最大的人流量之下。
對於著重體驗的品牌來說，這既是優勢，也是挑戰。人潮夠多，但每個人經過的時間可能只有零點幾秒。
由於四面都無遮擋，不能像一般店面只顧一個正立面，我們得先判斷出人流量最大的方向，把最主要的設計資源集中在那一面的第一眼印象上，而不是平均分散在四個立面。
在品牌林立的百貨裡，先被看見
透過我們親自走訪並實際考察櫃位周邊的動線，3ZeBra 位於通往三樓、三樓下二樓、一樓上二樓，三股人流動線的交匯之處，形成一塊明確的人流熱區。這一面，就是我們決定重點投入設計資源的方向。
加上百貨裡各家店面色彩繽紛，更需要一個能快速捕捉眼球的顏色，才能在其中被看見。
我們將 3ZeBra 原本偏保健感的品牌配色，轉換成鮮活的珊瑚橘與米白色系。珊瑚橘強烈的飽和度，能在百貨走道的視覺噪音中被快速捕捉；米白色系則負責中和珊瑚橘的活潑感，讓整體不會流於廉價的螢光感。
反而傳遞出「親民但有質感」的訊息。這正是 3ZeBra 品牌定位需要的第一印象。
大型圓弧轉角，卸下路過的戒心
下一個問題是「客人願不願意真的走進來」。
中島櫃位沒有明確的「入口概念」，消費者的心理門檻其實比一般店面更高。沒有一個清楚的入口，反而更容易讓人猶豫該從哪裡靠近。我們在櫃位轉角採用大型圓弧設計，弱化中島常見的方正、有稜有角的壓迫感，同時也呼應3ZeBra 品牌親民的概念。
讓整個櫃位在視覺上更柔和、更有邀請感，引導消費者的動線自然地從轉角滑順地走進體驗區。
用一片長虹玻璃，解決「沒有安全感」的根本問題
這是這個案子最關鍵的難題：中島型式的體驗區沒有牆面遮蔽，多數消費者在嘗試按摩輔具這類需要肢體接觸的產品時，會因為完全暴露在百貨走道的目光下而卻步。
留意到了、也走進來了，但體驗這一步，才是真正決定會不會購買的關鍵。
我們不採用實牆解決這個問題。實牆雖然能提供隱私，卻會讓本就不大的中島櫃位顯得笨重封閉。
我們選擇用長虹玻璃作為體驗區的隔屏：直紋玻璃的漫射效果能模糊視線細節，讓客人在體驗時保有一定的隱私感和安全感，同時光線依然能穿透,視覺上維持通透輕盈，不會讓整個櫃位看起來像一個封閉的小房間。
服務櫃檯採用金屬面材，來對應現代按摩輔具的科技應用。水磨石紋美耐板則不同於一般石材單一色調的高級沉穩感，紋理裡跳動的多色塊拼接，呼應的是年輕活潑的感受。
地板則鋪了一層米白木紋，這是整個材質邏輯裡最關鍵的一筆：木地板喚起的是「家」的聯想,而不是「店」的距離感。
對一個要賣「肢體接觸型」產品的品牌來說，讓客人在潛意識裡覺得自己不是站在一個冰冷的百貨櫃位，而是站在自己家的地板上，這才是真正讓人卸下防備、願意伸手體驗的關鍵。
三個提問，才是快閃櫃位真正的設計題
留意、進入、停留，這三個提問，才是快閃櫃位設計真正要解決的課題,遠比「好不好看」更複雜。
3ZeBra 這個案子讓我們再次確認：商空設計不是把產品放進一個漂亮的空間裡，而是要理解消費者在每個階段的心理狀態，用設計逐步卸下他們的猶豫。
如果你的品牌也準備進駐百貨，正在思考「怎麼讓客人願意停下腳步」，這正是新摺學最擅長解決的題目。
商空設計不是把產品放進一個漂亮的空間裡
而是要理解消費者在每個階段的心理狀態